CRM-система внедрена, но менеджеры не хотят в ней работать
В компании хаос и непонятно чем реально занимаются сотрудники
Вы только собираетесь приобрести лицензию и внедрить CRM, но не знаете с чего начать
Для чего нужен Битрикс24
?
Лиды и Сделки (Ваши менеджеры продаж больше никогда не упустят заявку, не потеряют звонок или письмо, все коммуникации с клиентом в одном месте)
01
Задачи и проекты (Агрегируйте всю информацию по проекту или длительной сделке внутри общего адресного пространства. Поручайте задачи и контролируйте результат.)
02
Генерация Документов и онлайн совместное редактирование (Больше не нужно тратить время на создание договоров и приложений по сделкам. Битрикс24 сгенерирует нужный документ по клику или автоматически.)
03
Бизнес-процессы (Автоматические маршруты для документов, получайте уведомления о выполнении поручений или об их задержке.)
04
Контроль и Учет (Периодические задачи будут выполняться автоматически, регулярные сделки будут создаваться без участия менеджера, лишь напоминая о контроле.)
05
Экономия времени (Все письма, чаты, звонки, дела и задачи, выполненные сотрудником, сохраняются в ленте CRM. Фильтруйте по событию или сотруднику, получайте отчет.)
06
Услуги
Индивидуальное Внедрение Битрикс24
Глубокое погружение в бизнес-процессы компании и настройка системы под эти процессы, исходя из их особенностей. Персонализированное обучение и техническая поддержка.
Руководителю отдела продаж или директору компании не нужно тратить свое время на ответы и непонимания сотрудников в вопросах Битрикс24. Поддержка оказывается быстро и через удобный канал связи для персонала.
Максимально быстрый результат здесь и сейчас, но доступно только в Калининграде, либо командировочные дни в Москве и в Санкт-Петербурге. За день клиент получает техническую настройку, консультации по оптимизации процессов и обучение персонала.
Официальный договор и закрывающие документы по передачи прав на лицензию. При покупке на 1 год - часовой созвон с бизнес-аналитиком на предмет оптимизации работы с Битрикс24. Персональная скидка 10% на индивидуальное или пакетное внедрение по результатам созвона.
Мини ТЗ на настройку, Интеграции с сайтом, телефонией, соц сетями и мессенджерами, настройка 2х воронок, импорт базы клиентов из шаблонного файла для импорта, демонстрация сотрудникам как работать с системой
Пакет за 30 тысяч, плюс автоматизация точек контакта с клиентом в воронке продаж на роботах, + проработка дополнительных 2-х воронок по маркетингу, производству, на выполнение услуги, повторные продажи. Интеграция коллтрекинга, практикум по работе менеджеров с Лидами и Сделками, настройка штатных инструментов по согласованию договоров, счетов и служебных записок
Пакет за 70 тысяч, плюс автоматизация на двух вспомогательных воронках с помощью роботов, настройка сквозной аналитики, консультация и настройка отчетов для руководителя, разработка 1го уникального бизнес-процесса согласования документа с обратными связями и циклами
Скорость реакции на обращение 2 часа, неограниченное число консультации в чате, 2 часа на обучение или доработки процессов.
10.000 ₽/месяц
2
Скорость реакции на обращение 2 часа, неограниченное число консультации в чате, 5 часов на обучение или доработки процессов. 1 час на онлайн обучение руководителя по контролю за работой в системе.
20.000 ₽/месяц
3
Скорость реакции на обращение 2 часа, неограниченное число консультации в чате, 8 часов на обучение или доработки процессов. 1 час на онлайн обучение руководителя по контролю за работой в системе, 1 час онлайн аудит работы с системой и определение точек развития в работе с системой.
Процесс работы (или Этапы внедрения Битрикс 24) делится на 2 важнейших крупных этапа. Техническая настройка - 90% результата зависит от интегратора:
Первичная консультация
Результат: У клиента появляется видение чем может помочь Битрикс24 в работе, а также интегратор предоставляет первичные сроки и границы стоимости, в которую может обойтись проект
1.1
Аудит, дорожная карта, ТЗ
Делается одно из трех, в зависимости от сложности проекта. Результат: четкий план действий, объем работ, не сдвигаемая стоимость и сроки
1.2
Настройка СРМ Битрикс 24
Настройка СРМ Битрикс24 под уникальные требования клиента, прописанные на предыдущем шаге. (Результат: Система настроена и готова к внедрению в рамках текущих бизнес-процессов компании)
1.3
Ввод в эксплуатацию и адаптация
Показываем сотрудникам готовую систему, записываем видео про процесс работы с системой, создаем инструкции и правила работы с системой
Результат: Сотрудники обучены на специальном курсе в нашем авторизованном учебном центре, выполнены и проверены Домашние задания, положительно пройден экзамен в конце курса, сняты основные возражения о неудобстве и непонимании настроенной системы
2.1
Ежедневный контроль и трекинг сотрудников
Результат: Сотрудники привыкают к ежедневной отчетности и обсуждению оставшихся непонятных для них инструментов и функционала системы
2.2
Наставничество для руководителя
Результат: Руководитель понимает точки контроля сотрудников, точки роста за счет возможностей нового инструмента, принимаются стратегически правильные и обоснованные решения
2.3
Сопровождение и поддержка
Результат: Руководитель не тратит время на частые и одинаковые вопросы своих сотрудников, а сфокусирован на развитии компании. Сотрудники получают квалифицированную и оперативную поддержку, и ответы на вопросы.
2.4
Преимущества работы с нами
1 месяц бесплатного использования Битрикс24 по вашему тарифу
Все настройки системы мы стараемся закончить в рамках бесплатного демо режима 1 месяц, а после того как система настроена, дошлифовываем её с заказчиком в рамках нашего дополнительного бесплатного демо режима, при условии покупки основной лицензии у нас
10% скидка при покупке платного тарифа на год
Предоставляем 10% скидки на услуги внедрения Битрикс24, обучения или технической поддержки
Оплата удобным способом
Расчетный счет, полный комплект документов для бухгалтерии, ЭДО
Обучаем клиентов в Авторизованном учебном центре Битрикс24
Возможность обучить сотрудников в одном из 10 учебных центров России с авторизованным преподавателем и по авторизованной программе
Привет! Мы Александр и Алексей! Основатели Агентства Тюнинг Бизнеса! Уже более 8 лет мы связаны с Битрикс24. 4 года мы трудились над совершенствованием продукта Битрикс24 в компании разработчика 1С-Битрикс, а сейчас уже 5 лет помогаем нашим клиентам легко, быстро и эффективно масштабироваться за счёт Внедрения CRM и цифровых инструментов.
За это время мы обнаружили весьма интересную закономерность, на основании которой построили всю нашу работу с клиентами. Всего 20% успешного внедрения CRM лежит в области настройки продукта, остальные 80% лежат в области консалтинга, обучения, поддержки, тренерстве и совместной работе Интегратора и Клиента.